如何解决追觅扫地机器人网络异常的问题？回答时间 : 2025-05-04

参考资料追觅扫拖机器人F9 使用说明书dreame.tech1追觅s20离线解决办法douyin.com2【追觅AI】扫地机无响应？WIFI灯指示解读及修复技巧！#WI- ...bilibili.com3查看更多 7 答案完善答案追觅扫地机器人在连接Wi-Fi时可能会遇到网络异常的问题。以下是一些常见的解决方法：

1. **检查Wi-Fi网络**：

- 确保您的Wi-Fi网络正常工作且可用。可以通过其他设备（如手机或电脑）测试网络连接是否稳定[6]。

2. **确认频段**：

- 追觅扫地机器人仅支持2.4GHz频段的Wi-Fi，因此请确保您连接的网络是该频段[1]。

3. **重置Wi-Fi设置**：

- 如果机器人无法连接到Wi-Fi，可以尝试重置Wi-Fi设置。方法是同时按住机器上的“与”键，直到听到语音提示“等待配置网络”，然后等待Wi-Fi指示灯闪烁，这表示设备进入配网模式[1]。

4. **使用手机热点测试**：

- 如果怀疑是网络问题，可以尝试使用手机热点来测试机器人是否能够连接，这样可以排除路由器或网络服务提供商的问题[2]。

5. **重新启动设备**：

- 有时，简单地重启扫地机器人和路由器可以解决连接问题。关闭设备，等待几秒钟后再重新启动。

6. **检查Wi-Fi信号强度**：

- 确保扫地机器人在Wi-Fi信号的有效范围内，信号太弱可能导致连接失败[4]。

如果以上方法仍未解决问题，建议查看追觅的官方支持或用户手册，获取更详细的故障排除步骤。

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